Politique de confidentialité

Qui traite les données

Responsable du traitement : Raffaella Di Sarno, Di Sarno's Port'Alba, Via Port'Alba 19, 80134 Naples, Italie.

Pour toute question sur vos données, vous pouvez nous écrire ou nous appeler au +39 333 294 6835 (aussi sur WhatsApp).

Quelles données et pourquoi

Statistiques de visite

Nous comptons les visites avec Umami, installé sur notre propre serveur : il n’utilise pas de cookies et ne crée pas de profils. Il collecte uniquement des données anonymes et agrégées (pages vues, site de provenance, type d’appareil et de navigateur, pays). L’adresse IP sert seulement à déterminer le pays et n’est pas enregistrée. Nous le faisons pour améliorer le site (intérêt légitime).

Serveur du site

Le site est hébergé sur un serveur situé dans l’Union européenne (Allemagne). Nous ne conservons pas de journaux des visites individuelles.

Langue choisie

Si vous changez de langue, votre choix est mémorisé uniquement dans votre navigateur, pour vous montrer la même langue à la prochaine visite. Ce n’est pas un cookie et il ne nous est jamais transmis.

Demandes et réservations sur WhatsApp

Si vous nous écrivez sur WhatsApp, nous traitons votre nom, votre numéro de téléphone et ce que vous nous écrivez (dates, nombre de voyageurs, questions) pour vous répondre et gérer la réservation (mesures précontractuelles et contrat). WhatsApp est un service de WhatsApp Ireland Ltd (groupe Meta), qui traite les données selon sa propre politique de confidentialité. Nous conservons les conversations 30 jours au maximum.

Réservations sur Booking.com et Airbnb

Si vous réservez via Booking.com ou Airbnb, ces plateformes traitent vos données en tant que responsables autonomes, selon leurs propres politiques. Nous recevons uniquement les données nécessaires au séjour.

Pendant le séjour

La loi nous oblige à transmettre les données des pièces d’identité des voyageurs à la Police d’État italienne (portail Alloggiati Web) et à traiter les données nécessaires à la taxe de séjour de la Ville de Naples et aux obligations fiscales. Ces données sont conservées uniquement pendant la durée prévue par la loi.

Cookies

Le site n’utilise aucun cookie, ni les nôtres ni ceux de tiers. Nous n’utilisons aucun outil de publicité ou de profilage, et les polices du site sont hébergées sur notre serveur : en visitant le site, vous ne vous connectez à aucun service extérieur. C’est pourquoi il n’y a pas de bandeau cookies.

Liens vers d’autres sites

Le site contient des liens vers Google Maps, OpenStreetMap et le site de l’ANM (transports de Naples). Si vous les ouvrez, ces sites traitent les données selon leurs propres politiques.

À qui nous communiquons les données

Nous ne vendons ni ne cédons vos données. Nous les communiquons uniquement aux autorités lorsque la loi l’exige.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d’accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer, d’en limiter l’usage ou de vous opposer à leur traitement, et de les recevoir dans un format lisible. Il suffit de nous contacter au +39 333 294 6835.

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données, le Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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